Comprare su Ebay è molto semplice. Come semplice è rimanere vittime di una truffa. Se è la prima volta che hai deciso di fare acquisti su questo portale e sei inesperto allora leggi questa guida che ti insegnerà passo a passo come tutelarti, evitandoti brutte avventure.
Collegati al sito di Ebay e inserisci, nello spazio in alto a sinistra, il nome dell’oggetto che vuoi acquistare. A fianco definisci la categoria alla quale appartiene per facilitarti la ricerca. Seleziona il nome dell’oggetto che ti interessa tra i tanti trovati e apri la pagina di vendita relativa.
Adesso il primo accorgimento che devi fare riguarda il venditore. Tutte le sue informazioni ti compariranno a destra della pagina. Clicca sul nome del venditore per aprire la sua pagina personale. Adesso controlla qual è il suo punteggio di feedback dove c’è la voce feedback, per conoscere quali sono stati gli esiti delle scorse trattative (spedizioni e pagamenti) per vendite con utenti come te. Se vuoi vedere nello specifico le transazioni clicca sulla voce Vedi tutti presente in alto a destra della schermata a rotazione: Feedback più recente. Ovviamente più il punteggio è alto, più acquirenti sono stati soddisfatti e più ti puoi fidare. Ma non è abbastanza! Controlla anche la data di registrazione del venditore, sotto l’avatar presente in alto a sinistra.
Adesso torna alla pagina di acquisto dell’oggetto che ti interessa. Informati sul metodo di spedizione del pacco. Per fare questo, leggi le informazioni vicino alla scritta Spedizione. In alcuni casi il venditore mette a disposizione più scelte. Se hai la possibilità, scegli sempre Pacco Celere oppure Corriere Espresso, in questo modo il tuo pacco arriverà velocemente e sano e salvo a casa tua, senza la possibilità di rompersi come avviene con la posta ordinaria.
Ora guarda il metodo di pagamento preferito dal venditore, selezionando la scritta Mostra vicino a Dettagli dell’inserzione e del pagamento, presente in basso al centro. Successivamente clicca Vedi dettagli. Se il venditore propone carta Poste Pay rifiuta in quanto non sarai tutelato in alcun modo. Molto spesso i truffatori intestano carte a estranei che pagano per questo. Se propone invece bonifico bancario, vaglia postale o PayPal allora vai sicuro. In questo modo hai dei dati di riferimento della persona. Se però vuoi usare PayPal allora anche tu dovrai registrarti un account simile.
Adesso, prima di cliccare su Compralo subito o partecipare ad un’asta, fai delle domande al venditore. Per fare questo clicca su Fai una domanda al venditore nella tabella in alto a destra e chiedi quello che vuoi sapere sull’oggetto. Chiedi se è possibile parlare al telefono privatamente e, soprattutto, non scrivere con lui se non con la mail di Ebay. Infatti Ebay non tutela nessuno se le contrattazioni e altro sono avvenute fuori dal circuito Ebay.
In caso di problemi, è possibile seguire questo articolo per contattare il servizio clienti eBay e cercare di trovare una soluzione.